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Hotel Puebla de Antano Restaurant en Puebla
No True RatingNº 3677 en 7870 en Puebla
Nº 97 de 135 Bar restaurante en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 32 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el hotel Puebla de Antaño son mixtas. Muchos elogian la ubicación, la amabilidad del personal y la limpieza de las habitaciones. Sin embargo, hay críticas severas sobre el servicio en el restaurante, la calidad del desayuno y problemas de mantenimiento en las instalaciones. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que sugiere que la calidad del servicio puede ser inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CéntricoEconómicoFamiliarTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
DesayunoMexicanaContinental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El desayuno incluido es mencionado en varias reseñas, aunque se considera limitado en opciones y calidad. Algunos clientes lo describen como decente, pero otros lo critican por ser muy pequeño o no cumplir con las expectativas. La comida en el restaurante de la terraza también recibe críticas negativas, con comentarios sobre la mala calidad y el servicio lento.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es descrito como agradable y acogedor, con una buena ubicación cerca del zócalo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en algunas habitaciones y la falta de mantenimiento en las instalaciones. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay excepciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema de debate. Algunos clientes consideran que el hotel es económico y vale la pena, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad del servicio y las instalaciones. Las quejas sobre costos adicionales por el desayuno y otros servicios también son comunes.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre el servicio lento en el restaurante y la falta de respuesta en recepción. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, como actitudes groseras o desinterés.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del desayuno incluido.
Atender las quejas sobre el servicio en el restaurante.
Realizar mantenimiento a las instalaciones del hotel.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Resolver problemas de ruido en las habitaciones.
Conclusión
El hotel Puebla de Antaño tiene una buena ubicación y un personal amable, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y el mantenimiento de las instalaciones.
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