Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente en algunos momentos y la falta de opciones en el menú. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de comida japonesa en Puebla.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTradicionalAlta gastronomíaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, espectacular y de alta calidad. Los platillos como nigiris, temakis y el rollo red dragón son mencionados como favoritos. La frescura de los ingredientes es destacada, así como la presentación de los platos. Sin embargo, hay comentarios sobre la limitación en la variedad de alimentos y la falta de opciones dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para cenas especiales. Se menciona que el lugar es bonito y bien ambientado, aunque hay críticas sobre la falta de respeto a las reservaciones y la experiencia de comer afuera en lugar de adentro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena, con muchos clientes sintiendo que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay menciones de que el menú de bebidas es limitado y que algunos clientes no se sintieron satisfechos con el servicio en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con menciones específicas a meseros como Carlos, Enrique y Maricarmen, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la atención al cliente, con experiencias negativas relacionadas con el olvido de pedidos y la falta de atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar olvidos en los pedidos.
Ampliar la variedad del menú, especialmente en opciones dulces.
Asegurar el respeto a las reservaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Revisar la carta de bebidas para ofrecer más opciones.
Conclusión
El restaurante es altamente recomendado por su comida y servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la variedad del menú.
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