Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 505 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian las alitas y el ambiente para socializar, pero hay críticas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La música y el ruido son puntos de conflicto, y algunos clientes sienten que el lugar ha decaído en calidad y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarCasualPubComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones variadas sobre su sabor. Algunos las consideran deliciosas y las mejores de Mérida, mientras que otros las critican por ser insípidas o de mala calidad. También se mencionan otros platillos como hamburguesas y pasta, con opiniones mixtas. En general, la comida es considerada buena, pero con espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que la música es demasiado alta y puede ser molesta. La limpieza y el mantenimiento del lugar son puntos de crítica, con quejas sobre baños sucios y falta de ventilación. Sin embargo, hay quienes disfrutan del lugar para socializar con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos opinan que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Se mencionan promociones y buenas ofertas, especialmente en bebidas y alitas, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la excelente atención y rapidez, mientras que otros mencionan demoras significativas en la atención y en la entrega de los pedidos. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos meseros, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento y limpieza en las instalaciones.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Ofrecer promociones más atractivas para atraer a más clientes.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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