Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y los boneless, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la higiene. La relación calidad-precio es buena, pero el servicio puede ser lento y desatento. La falta de estacionamiento y el ruido son problemas recurrentes que afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las alitas y los boneless. Muchos clientes recomiendan las alitas honey spicy, aunque algunas llegaron frías. Las hamburguesas de pollo también son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de las porciones, especialmente en los boneless, que algunos consideran más empanizado que pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto de conflicto. Hay quejas sobre el ruido exterior que dificulta la comunicación y la atención. Además, se menciona la falta de estacionamiento, lo que puede causar problemas al llegar al lugar. La limpieza y el orden no son mencionados específicamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones y la posibilidad de comer bien por poco dinero. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos en algunos pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero hay quejas sobre la falta de personal y la lentitud en la entrega de órdenes. También se reporta que el teléfono no es atendido y que el personal a veces no está atento a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar los cobros para evitar errores en las cuentas.
Considerar la mejora del estacionamiento para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión del ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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