Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de sushi y platillos a precios accesibles, con promociones atractivas como el 2x1. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando largas esperas y mala atención. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por la lentitud y la falta de atención del personal, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiEconómicaVariedadPromociones
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como delicioso y con buenas porciones. Muchos mencionan que hay promociones 2x1 y que los precios son accesibles. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz seco y el queso rancio. En general, los sabores son apreciados, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y bien presentado. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para ir con amigos o en familia. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad debido a la lentitud del servicio, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, especialmente con las promociones 2x1. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre justifica el tiempo de espera. En general, se considera que la comida es buena y económica, pero el servicio afecta la experiencia de valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos, con esperas que van de 30 minutos a más de 1 hora. También hay quejas sobre la actitud de los meseros, quienes son descritos como desinteresados y poco atentos. En general, la percepción del servicio es muy negativa, con muchos clientes indicando que no volverían debido a esta razón.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y entrega de pedidos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar aumentar el personal durante horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero el mal servicio y las largas esperas son un gran obstáculo que afecta la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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