Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 3814 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas, pero con quejas constantes sobre el servicio lento y la atención al cliente. El ambiente es familiar y adecuado para ver deportes, aunque algunos clientes sienten que ha decaído en comparación con años anteriores. Las promociones son vistas como un punto positivo, pero la calidad de la comida y el servicio son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDeportesCasualRuidosoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasHamburguesasComida AmericanaComida RápidaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas y hamburguesas como platillos más solicitados. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa, mientras que otros mencionan que es insípida o fría. Las alitas son especialmente recomendadas, aunque hay opiniones sobre la calidad de otros platillos como las hamburguesas y ensaladas. En general, la comida es considerada buena, pero hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con buena música y pantallas para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la decoración necesita una remodelación. En general, el ambiente es visto como positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay promociones que son vistas como buenas ofertas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente en promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que las meseras son amables, pero la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente, con tiempos de espera largos y errores en los pedidos. Hay menciones de que el personal no está bien capacitado y que la atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Evaluar la política de precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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