Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 4783 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la falta de amabilidad del personal. A pesar de tener un ambiente adecuado para socializar, la percepción general es que no vale la pena volver debido a las deficiencias en el servicio y la calidad de los alimentos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, hamburguesas y boneless. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad, con platos que llegan fríos, mal cocidos o con porciones pequeñas. Algunos platillos, como las alitas y los nachos, son bien recibidos, pero otros, como la pasta y las hamburguesas, son considerados decepcionantes. En general, la comida es calificada como decente, pero no espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable para socializar y ver deportes, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son mencionados, con quejas sobre baños en mal estado y mesas descuidadas. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran adecuado para salir con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Aunque hay promociones, la percepción general es que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la calidad de la comida y el servicio son deficientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes mencionando que es lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de las meseras, que a menudo parecen desinteresadas. Algunos clientes han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida, lo que ha llevado a experiencias muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocida.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren no regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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