Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas graves de higiene y servicio. Aunque algunos elogian la comida y el buffet, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando la mala calidad de los alimentos y la atención al cliente. La presencia de insectos y objetos extraños en la comida ha generado desconfianza y descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran buena y fresca, mientras que otros la describen como mala, con sabores extraños y en ocasiones, no cocida. Se mencionan problemas como la presencia de cucarachas y un clavo de metal en los platillos. También hay comentarios sobre la salinidad excesiva de algunos platillos y la calidad de la comida en general es considerada baja por varios comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como triste y sucio por varios clientes. Aunque algunos mencionan que el lugar es limpio, otros destacan la mala presentación y el poco aseo del local. La decoración y el ambiente no son bien valorados en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay comentarios sobre la comida en mal estado y la falta de opciones, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado severamente, con menciones de actitudes violentas y amenazas por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el trato fue bueno, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y una mala atención al cliente. La limpieza del lugar también ha sido un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de la cocina y el local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Revisar la presentación de los platillos.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de higiene y servicio, lo que ha llevado a una mala reputación entre los clientes. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la experiencia del comensal.
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True Rating
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