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Posiblemente
cerrado
Helen's waffles, México en Benito Juárez
Nº 1883 en 2518 en Benito Juárez
Nº 186 de 200 Mexicana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus waffles y la atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la desorganización en algunos momentos. La comida es considerada deliciosa y con buen sazón, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal. El ambiente es agradable y familiar, lo que lo hace un buen lugar para desayunar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
WafflesComida CaseraDesayunosComida MexicanaCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los waffles son la especialidad del lugar y son descritos como deliciosos, insuperables y de buen tamaño. La comida tiene un sabor casero y hay opciones saludables. También se mencionan otros platillos como crepas y chilaquiles, que son bien valorados. La presentación de los platillos es excelente y las porciones son generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar un poco apretado. La limpieza del local y de los alimentos es destacada positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de organización y el estado de los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece un buen equilibrio entre calidad y costo. Sin embargo, hay opiniones que indican que algunos platillos son caros y que el servicio no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio excelente y atención espléndida, aunque también hay quejas sobre la lentitud y desorganización del servicio. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la actitud del personal y la falta de atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar abrir los domingos para mayor conveniencia.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza y el estado de los sanitarios.
Conclusión
Hellen's Waffles es un lugar recomendado para disfrutar de deliciosos waffles y un buen desayuno. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente y hay áreas de mejora en la atención al cliente y la organización.
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Avenida Universidad 191 Local 2 Colonia Narvarte 03600 CDMXEl restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en ciertos aspectos de calidad y servicio para ofrecer una experiencia más consistente.
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