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Helados Yeti en Xalapa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de los helados y crepas, destacando la creatividad en los sabores. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos y la atención al cliente. El lugar es pequeño y no tiene espacio para sentarse, lo que ha decepcionado a algunos. A pesar de esto, el servicio es generalmente bien valorado y los precios son considerados accesibles por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados han recibido críticas muy negativas, describiéndolos como insípidos y con mal sabor. Algunos clientes mencionan que la malteada sabe a pura leche y que los helados tienen más oreo que helado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad de sabores y la calidad de algunos productos, como el helado de té chai y las crepas, que son consideradas deliciosas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sin espacio para sentarse, lo que ha llevado a que algunos clientes se sientan decepcionados por la publicidad engañosa. A pesar de su tamaño, algunos lo consideran acogedor. La limpieza y el ambiente han recibido comentarios positivos, aunque la falta de espacio es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, aunque hay quienes opinan que los productos son caros en relación a su calidad. Se mencionan promociones y un buen trato en cuanto a precios, pero también hay quejas sobre la falta de variedad en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de excelente en varias ocasiones, con menciones a la amabilidad del personal. Sin embargo, también hay críticas sobre la atención al cliente, donde algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos. En general, la percepción del servicio es mixta, con más comentarios positivos que negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los helados y malteadas.
Atender mejor las quejas de los clientes.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Corregir la publicidad engañosa sobre el espacio del local.
Mantener la limpieza y el buen servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus helados y crepas, pero necesita mejorar la calidad de algunos productos y la atención al cliente. La falta de espacio y la publicidad engañosa son puntos a considerar.
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