Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los helados y nieves. Sin embargo, hay opiniones divididas sobre el servicio, con algunos elogiando la atención y otros criticando el trato de ciertas empleadas. El ambiente es considerado limpio y tranquilo, aunque algunos sienten que falta un poco de ambiente. En general, los precios son vistos como justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Gran variedad de sabores, nieve deliciosa, opciones como brownie con nieve, helados muy ricos, yogurt con cajeta, malteadas, y helado tradicional de Monterrey. Algunos mencionan que la nieve es exquisita y que hay sabores que valen cada peso.
Valoración del Ambiente
El lugar es limpio y tranquilo, aunque algunos mencionan que no hay ambiente. Es un espacio amplio y climatizado, pero hay quejas sobre la atención y el trato de algunas empleadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de los productos. Se mencionan buenas promociones en fechas especiales, aunque algunos clientes sienten que el cobro es generoso.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bueno y rápido, aunque hay comentarios sobre mal trato de algunas empleadas. La atención es amable en varias ocasiones, pero también hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato de algunas empleadas.
Asegurarse de tener todos los sabores disponibles.
Mantener la limpieza y las medidas sanitarias en todo momento.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Revisar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y nieves, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la disponibilidad de sabores.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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