Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los helados y nieves. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, con experiencias mixtas en la atención. El ambiente es limpio y tranquilo, pero algunos sienten que falta un poco de ambiente. En general, los precios son considerados justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievePostresDulcesTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Variedad de sabores, buen sabor, nieve deliciosa, helados muy ricos, opciones como brownie con nieve, yogurt con cajeta, malteadas, y helado tradicional de Monterrey. Algunos mencionan que el surtido puede ser limitado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es limpio y tranquilo, aunque algunos mencionan que no hay ambiente. Es un espacio amplio y climatizado, con buena atención a las medidas sanitarias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan promociones especiales, pero también hay quejas sobre cobros generosos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bueno y rápido, aunque hay comentarios sobre un trato grosero de algunas empleadas. La atención es amable en muchos casos, pero también hay experiencias negativas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Mantener la limpieza y las medidas sanitarias.
Ofrecer más promociones para atraer a más clientes.
Capacitar al personal para asegurar un servicio uniforme.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y nieves, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la disponibilidad de sabores.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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