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Última actualización 09/10/2024
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4.538

Basado en 642 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 322 en 1554 en Mérida

Nº 18 de 46 Otras cocinas en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/07/2025
Origen 642 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los helados son bien valorados por su sabor y variedad, aunque la atención al cliente y el ambiente del lugar son aspectos que necesitan mejoras. Los precios son accesibles, pero la falta de asientos y la presentación del lugar pueden afectar la experiencia del cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen considerando este lugar como una opción favorita para disfrutar de helados en Mérida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalTradicionalCéntricoSin asientosBajo presupuesto

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresTradicionalNaturalVegetariano

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como de excelente sabor, con una buena variedad de sabores, muchos de ellos naturales y de calidad. Los clientes destacan sabores como el de coco, elote, mamey, y queso de bola. Sin embargo, hay menciones de que algunos helados no cumplen con las expectativas, como el de leche que sabe a agua con azúcar.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es criticado por ser triste y descuidado, con falta de mobiliario para sentarse. Aunque algunos clientes aprecian la tradición del lugar, otros sugieren que necesita una mejora en su presentación para atraer más clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados justos y accesibles, con helados de buena calidad. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha bajado en comparación con el pasado. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene asientos para consumir en el lugar, lo que puede afectar la experiencia.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre un servicio mediocre y en ocasiones grosero. Algunos clientes mencionan que la interacción es corta, lo que puede ser positivo para algunos, pero la falta de atención adecuada es un problema recurrente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable y eficiente.

Actualizar el ambiente del lugar para hacerlo más acogedor y atractivo.

Asegurarse de mantener la calidad de los helados y evitar que baje con el tiempo.

Considerar la inclusión de asientos para mejorar la experiencia del cliente.

Promover el uso de ingredientes locales y naturales para atraer a más clientes.

Conclusión
El lugar ofrece helados de buen sabor y variedad, pero necesita mejorar en atención al cliente y ambiente para ofrecer una experiencia más completa.

Restaurantes similares en Mérida

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4.500

668 Opiniones

location-iconC. 50 257, Francisco De Montejo, 97203 Mérida, Yuc
outdoor_seating_30010takeaway_30010delivery_30010

El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaPostresComida rápidaMexicanaInternacional
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4.500

1447 Opiniones

location-iconCarretera Mérida-Progreso, km 10.5
outdoor_seating_15690takeaway_15690delivery_15690

El restaurante es una excelente opción para desayunar, con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora en la rapidez del servicio y la consistencia de algunos platillos.

MexicanaDesayunoBrunchPanaderíaCafé
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4.500

1805 Opiniones

location-iconAvenida Paseo de Montejo 481 Entre Calle 39 & Calle 41
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un café de calidad y platillos bien valorados, aunque el servicio y la limpieza necesitan atención. Es un lugar recomendable para disfrutar de un buen café y comida en un ambiente acogedor.

CafeteríaMexicanaPostresDesayunosCafé de especialidad
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4.500

994 Opiniones

location-icon54 Paseo de Montejo
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Este Starbucks tiene un buen ambiente y un personal amable, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y espacio para sentarse. La calidad de las bebidas es buena, pero la comida puede no cumplir con las expectativas de todos.

CafeteríaComida rápidaBebidasPostresFranquicia
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4.500

2490 Opiniones

location-iconCalle 50 # 253 x 47 Esq con 49c fracc. Francisco de Montejo
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Savannah Coffee Roasters es una buena opción para disfrutar de café y postres en un ambiente acogedor, aunque necesita mejorar en limpieza y servicio.

CafeteríaPostresDesayunoCaféComida ligera