Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 642 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados por su sabor y calidad, aunque la atención al cliente y el ambiente del lugar son puntos de mejora. La variedad de sabores es un gran atractivo, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar tradicional que vale la pena visitar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTradicionalFamiliarRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresTradicionalMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como de buena calidad, con una variedad de sabores que incluyen opciones como queso Philadelphia, maíz, maracuyá, mango, pistacho, chocolate abuelita, y sabores naturales. Muchos clientes destacan que los helados son refrescantes y deliciosos, aunque algunos mencionan que ciertos sabores no cumplen con las expectativas. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor y la calidad de los helados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como triste y descuidado, con falta de asientos para disfrutar los helados. Algunos clientes sugieren que el lugar necesita una mejor presentación para atraer a más consumidores. A pesar de esto, se reconoce que es un lugar tradicional y de barrio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que algunos helados no cumplen con las expectativas en relación a su precio. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan un servicio mediocre o malo, con interacciones cortas y poco amables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Actualizar el ambiente del lugar para hacerlo más atractivo y cómodo para los clientes.
Asegurarse de que todos los sabores estén disponibles y en buenas condiciones.
Mantener la calidad de los helados para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la implementación de opciones de pago más modernas, como tarjetas.
Conclusión
Los helados son muy apreciados por su sabor y calidad, pero el servicio y el ambiente necesitan mejoras. Es un lugar tradicional que ofrece una buena variedad de sabores, pero la experiencia del cliente puede verse afectada por la atención y el estado del local.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
