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Nº 1297 en 1554 en Mérida
Nº 43 de 46 Otras cocinas en Mérida
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 46 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los postres, destacando la atención de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, con experiencias negativas que afectan la percepción general. La calidad de los productos es generalmente bien recibida, aunque algunos consideran que el precio es alto en relación a lo que ofrecen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPostresPanadería Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son descritos como deliciosos, con excelente presentación y calidad. Las galletas de red velvet y las tartas de queso son especialmente recomendadas. Muchos clientes destacan la frescura y el sabor único de los productos. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos estaban duros o congelados, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cálido y acogedor, aunque algunos comentarios sugieren que el lugar puede estar desorganizado o que la atención al cliente no es la mejor. No se mencionan problemas significativos de limpieza, pero hay quejas sobre la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad y el tamaño de los productos. Otros sienten que la calidad justifica el precio, especialmente por la frescura y el sabor de los postres.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y profesional, mientras que otros reportan experiencias negativas con personal grosero y falta de atención. La comunicación puede ser lenta, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que todos los productos estén frescos y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.
Mantener un ambiente organizado y acogedor para los visitantes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus postres, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Llegue a las 2 pm al lugar a pedir helado, me atienden cortantemente una chica de tez clara y robusta, al pagar me dice que no podía pagar con 💳 solo efectivo, pago en efectivo y me dice que no tenia cambio a lo que accedí ya que eran solo 3 pesos, posterior me da los helados y las cucharas de madera, me da 4 piezas (compre 3 helados) y me dice te di de más, me quito una pieza, dejándome una pieza rota, en fin ... me sentí a disfrutar el sitio y nos dice que debíamos dejar el lugar porque debía cerrar. Nos levantamos y nos retiramos con mayúscula sorpresa ya que nos corrieron y nunca me habían corrido de ningún lugar en Mérida. Mal servicio 😡 lleven el justo dinero, 💰 la calidad del producto es regular, no lo recomiendo.
Posiblemente
cerrado
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y atención, pero hay áreas que necesitan mejoras, especialmente en el servicio y la diversidad del menú.