Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2024
Origen 467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los helados son muy bien valorados por su sabor y variedad. Sin embargo, la atención al cliente presenta problemas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos empleados. A pesar de esto, muchos clientes consideran que el precio es justo y accesible. El ambiente es informal, pero la falta de estacionamiento y comodidad puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarAccesibleRápidoSin estacionamientoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesArtesanalesPostresMexicanos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy sabrosos y tienen una gran variedad de sabores, incluyendo opciones artesanales. Muchos clientes destacan el sabor natural y la calidad de los helados, mencionando sabores únicos como aguacate, crema de guayaba, y guamiche con vino tinto. La mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor y la frescura de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal, con algunas mesas afuera para disfrutar los helados. Sin embargo, se menciona que el lugar no es muy cómodo y que el estacionamiento es un problema, ya que está prohibido estacionarse en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los helados. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable, con helados desde 12 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta y problemas con el cambio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios mixtos. Algunos clientes elogian el servicio, mientras que otros mencionan actitudes poco amables y lentitud en la atención. Se sugiere que el personal debería mejorar su trato hacia los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Implementar opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Resolver el problema de estacionamiento o informar a los clientes sobre alternativas.
Mantener el local en mejores condiciones para una experiencia más agradable.
Aumentar la velocidad de servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Los helados son altamente recomendados por su sabor y variedad, pero la atención al cliente y el ambiente necesitan mejoras para ofrecer una experiencia más completa.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating