Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 1199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Los helados y pasteles son bien valorados, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes disfrutan de los productos, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de higiene. El ambiente es pequeño y puede resultar incómodo en horas pico. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de los postres.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresHeladosPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos y sabrosos, aunque algunos mencionan que la consistencia puede ser aguada. Los pasteles también reciben buenos comentarios, aunque hay quejas sobre la falta de relleno en algunos. Los Blizzard y malteadas son populares, pero algunos sabores no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de los productos es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de higiene y olores desagradables. Algunos clientes mencionan que hace calor y que el aire acondicionado es demasiado fuerte. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran bonito, aunque limitado en espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos disponibles en ciertos horarios, lo que afecta la percepción del valor. Algunos consideran que los helados son accesibles y bien servidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de cortesía y la lentitud en el servicio. Hay quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de un servicio rápido en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos en todo momento.
Considerar ampliar el espacio para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes en los helados.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos helados y pasteles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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