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Nº 216 en 615 en Tulum

Nº 6 de 15 Marisco en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/12/2025
Origen 2134 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Hartwood es un restaurante popular en Tulum, conocido por su ambiente al aire libre y su enfoque en ingredientes frescos y locales. La comida recibe críticas mixtas, con algunos platos destacados y otros que no cumplen con las expectativas. El servicio es generalmente amable, pero hay quejas sobre la lentitud y la gestión de la cuenta. Los precios son considerados altos, aunque algunos comensales sienten que la experiencia lo justifica. El ambiente es relajado, pero el ruido puede ser un problema.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

Al aire libreRománticoInformalRuidosoFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MariscosMexicanaCocina a la leñaFusiónLocal

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con platos destacados como el pulpo, las costillas, y el pescado fresco. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platos considerados duros o sosos. La presentación es buena, pero algunos comensales mencionan que no todos los platos cumplen con las expectativas. La variedad es adecuada, aunque algunos se quejan de que ciertos elementos del menú estaban agotados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es uno de los puntos fuertes del restaurante, con un entorno al aire libre y una atmósfera relajada. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música, que a veces es demasiado alta. La decoración y el estilo son bien recibidos, aunque algunos mencionan que los asientos son incómodos. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con algunas reservas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Algunos comensales sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, mientras que otros creen que la experiencia justifica el costo. Las porciones son generalmente grandes, pero hay opiniones mixtas sobre si la calidad de la comida se alinea con los precios.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de comunicación. Algunos clientes experimentaron problemas con la entrega de la cuenta y la gestión de propinas. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.

Atender las quejas sobre el servicio y la gestión de la cuenta.

Considerar ajustar los precios en relación a la calidad percibida.

Revisar el volumen de la música para mejorar la experiencia.

Asegurarse de que el menú esté completamente disponible para los clientes.

Conclusión
Hartwood ofrece una experiencia gastronómica única en Tulum, con un ambiente encantador y un enfoque en ingredientes frescos. Sin embargo, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio pueden afectar la experiencia general. Se recomienda hacer reservas y estar preparado para precios altos.

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location-iconFrancisco Hu May Km 21 Carretera Tulum-coba Carretera Tulum-coba Km21
outdoor_seating_19129takeaway_19129delivery_19129

Este restaurante es una buena opción para disfrutar de mariscos frescos y un ambiente acogedor. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes están satisfechos con la experiencia y recomiendan el lugar.

MexicanaMariscosTradicionalFusiónTapas
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location-iconCalle Gama Oriente y C. Asteroide
outdoor_seating_929takeaway_929delivery_929

El restaurante es una excelente opción para disfrutar de mariscos frescos y bien preparados en Tulum. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes están satisfechos con la comida y el servicio, lo que lo convierte en un lugar recomendable.

MariscosMexicanaCaribeña
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location-iconCentauro Sur Esquina Venus Oriente
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Este restaurante es altamente recomendado por su comida deliciosa y fresca, buen servicio y precios razonables. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la claridad en los precios.

MariscosMexicanaSinaloaCocina fusiónCeviche
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Posiblemente
cerrado

location-iconCarretera Tulum Zona Arqueologica Km 1.5
outdoor_seating_7984takeaway_7984delivery_7984

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location-iconCalle Puma
outdoor_seating_34422takeaway_34422delivery_34422

El restaurante ofrece una experiencia gastronómica positiva con comida deliciosa y un servicio amable. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes lo recomiendan y destacan su buena relación calidad-precio.

MexicanaMariscosTípicaLocalAuténtica