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Harry's Steakhouse & Raw Bar Santa Fe en Álvaro Obregón
Nº 931 en 1414 en Álvaro Obregón
Nº 125 de 256 Restaurante en Álvaro Obregón
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad de la carne y el ambiente, pero hay críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención y la cocción de los platillos. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un lugar excepcional para disfrutar de una buena comida, aunque a un precio elevado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Ambiente eleganteFine diningIdeal para parejasAgradable para negociosServicio de lujoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CarneCocina de alta calidadCortes PremiumGastronomía de lujoCocina internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero muchos la encuentran cara en relación a la calidad. Se mencionan cortes de carne como la carne de ónix negro y la carne Kobe como destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción y la presentación de los platillos, así como la falta de sabor en algunos casos. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y elegante, ideal para ocasiones especiales y reuniones de negocios. Sin embargo, hay menciones de problemas como la falta de atención a detalles como la limpieza y el mantenimiento del lugar. La decoración es apreciada, pero algunos clientes han notado que el lugar puede sentirse vacío en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, y hay una percepción general de que la relación calidad-precio no es justa. Algunos clientes sienten que se les cobra por cosas que deberían ser gratuitas en otros lugares. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia y la calidad de ciertos platillos justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la atención y el servicio de lujo, mientras que otros reportan mala atención, errores en los pedidos y falta de interés por parte del personal. La actitud de los meseros es un punto recurrente, con quejas sobre el mal humor y la falta de cortesía en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la relación calidad-precio y ofrecer opciones más accesibles.
Mantener el lugar en mejores condiciones y más limpio.
Considerar la inclusión de elementos que mejoren la experiencia del cliente, como detalles en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su calidad de carne y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.
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Ernesto P. Urruchurru
Asco de servicio más de 40 min esperando a ser atendido en la mesa los meseros solo te ven y no les importa nadie se acerca a nadie le Importa si te vas o no buena comida... servicio de meseros de Adán y todos el personal del asco era cliente muy frecuente pero decidimos mi familia y yo no volver a ir