WHATSAPP 
Sitio Web
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Hard Rock Cafe en Cozumel
No True Rating
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 670 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el Hard Rock Café son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, la falta de productos en la tienda y precios elevados. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general del lugar, mientras que otros lo consideran un buen lugar para disfrutar con familia y amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoTurísticoCon ambienteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicanaBarComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones de platillos como alitas, hamburguesas y pollo a la barbacoa. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de opciones disponibles y que algunos platillos no estaban calientes. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y de buena calidad, pero otros la consideran regular o cara.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y típico de Hard Rock, aunque algunos lo consideran ruidoso y estresante. Hay menciones de que el lugar no es muy cómodo y que la decoración no es especial. La limpieza y el acceso para discapacitados también fueron mencionados negativamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros creen que el servicio compensa el costo. Hay quejas sobre la falta de productos en la tienda y la escasez de opciones de merchandising.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre la falta de atención y la exigencia de propinas altas. Algunos clientes tuvieron experiencias negativas con el personal, sintiendo que no se esforzaron por brindar un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la disponibilidad de productos en la tienda.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la comodidad del ambiente y reducir el ruido.
Asegurar que todos los platillos del menú estén disponibles.
Conclusión
El Hard Rock Café tiene un ambiente agradable y buena comida, pero necesita mejorar en servicio y disponibilidad de productos. Las experiencias varían, y algunos clientes no lo recomendarían debido a problemas específicos.
Restaurantes similares en Cozumel
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Avenida Xel Ha 611-563
Es un lugar popular para disfrutar de hamburguesas sabrosas y bien preparadas, con un ambiente acogedor y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio de entrega y la atención al cliente.
HamburguesasComida MexicanaVegetarianaComida RápidaCortes
Posiblemente
cerrado
Av. Rafael Melgar, Plaza Punta LangostaHooters Cozumel ofrece un buen servicio y comida de calidad, pero debe abordar las críticas sobre el sabor y los precios para mejorar la experiencia del cliente.
AmericanaMexicanaFusión
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
77600 San Miguel de Cozumel kilometer 4.5 in front of Hotel Playa AzulEl restaurante ofrece buenas hamburguesas y un servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza y precisión en los pedidos.
HamburguesasComida rápidaAmericana