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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.640

Basado en 775 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 57 en 206 en Cozumel

Nº 1 de 4 Americana en Cozumel

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/09/2025
Origen 775 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y el servicio amable, aunque hay críticas sobre la lentitud en la entrega y la inconsistencia en la calidad de la comida. El ambiente es acogedor, pero algunos consideran que necesita mejoras en ventilación y limpieza. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y la variedad de opciones en el menú.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarLocalRústicoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida MexicanaVegetarianaComida RápidaCortes

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son muy apreciadas, con comentarios sobre su sabor y variedad. Se mencionan opciones vegetarianas y otros platillos como papas gajo y chorizo. Algunos clientes destacan la calidad de la comida, mientras que otros critican la insipidez y la mala cocción de algunos platillos. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria, aunque hay opiniones mixtas sobre la presentación y la calidad en algunos casos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y local, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y necesita ventilación. La limpieza es un punto positivo, pero hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la presentación del lugar. Algunos clientes aprecian la atmósfera informal y amigable, mientras que otros la consideran un poco rústica.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en combos que incluyen hamburguesas y papas. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales inesperados en la cuenta. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente calificado como amable y atento, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de comunicación en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, mientras que otros han tenido experiencias negativas con tiempos de espera prolongados. La atención al cliente es un punto positivo en muchas reseñas, pero la inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en entregas a domicilio.

Aumentar la ventilación en el interior del restaurante.

Asegurarse de que todos los platillos se preparen con la misma calidad.

Mantener una comunicación clara sobre los precios y cargos adicionales.

Mejorar la presentación del lugar para atraer a más clientes.

Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas sabrosas y un buen servicio, pero necesita mejorar en la velocidad de entrega y la consistencia de la calidad de la comida. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su ambiente acogedor y precios accesibles.

Restaurantes similares en Cozumel

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4.500

98 Opiniones

location-icon77600 San Miguel de Cozumel kilometer 4.5 in front of Hotel Playa Azul
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El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia en la calidad de la comida.

HamburguesasComida rápidaAmericana
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4.200

1861 Opiniones

location-iconAv. Rafael Melgar, Km. 3.5 Plaza Royal Village
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El Hard Rock Café en Cozumel ofrece una experiencia mixta. Aunque muchos disfrutan de la comida y el ambiente, hay áreas significativas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio.

AmericanaMexicanaComida rápidaBarCafé
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Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Rafael Melgar, Plaza Punta Langosta
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Hooters Cozumel ofrece una experiencia generalmente positiva con buen servicio y un ambiente agradable, pero debe trabajar en la calidad de la comida y la relación calidad-precio para mejorar la satisfacción del cliente.

MexicanaAmericanaComida rápida