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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.640

Basado en 775 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 56 en 206 en Cozumel

Nº 1 de 4 Americana en Cozumel

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/11/2025
Origen 775 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y el servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para comer, aunque algunos han tenido malas experiencias con la entrega a domicilio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarLocalRústicoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida MexicanaVegetarianaComida RápidaCortes

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo hamburguesas vegetarianas y otros platillos como papas gajo y chorizo. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas hamburguesas y la presentación de la comida. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y local, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y necesita ventilación. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay comentarios que sugieren que el lugar podría estar más limpio. La atmósfera es informal y adecuada para familias y grupos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que hay buenas ofertas, como combos que incluyen papas y bebidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio de entrega no vale la pena debido a los largos tiempos de espera.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas de comunicación, especialmente con los pedidos a domicilio. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay excepciones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio.

Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.

Considerar la instalación de ventiladores para mejorar la comodidad del ambiente.

Mantener un estándar de limpieza más alto en el local.

Atender las quejas sobre la comunicación con los clientes.

Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un servicio amable, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la consistencia de la calidad de la comida. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo recomiendan por su ambiente acogedor y precios accesibles.

Restaurantes similares en Cozumel

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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.500

98 Opiniones

location-icon77600 San Miguel de Cozumel kilometer 4.5 in front of Hotel Playa Azul
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El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia en la calidad de la comida.

HamburguesasComida rápidaAmericana
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4.200

1864 Opiniones

location-iconAv. Rafael Melgar, Km. 3.5 Plaza Royal Village
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El Hard Rock Café de Cozumel ofrece una experiencia divertida y familiar, pero necesita mejorar en áreas como el servicio y la disponibilidad de productos para satisfacer mejor a sus clientes.

MexicanaAmericanaComida rápidaBarInternacional
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Rafael Melgar, Plaza Punta Langosta
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Hooters Cozumel ofrece una experiencia generalmente positiva con buen servicio y un ambiente agradable, pero debe trabajar en la calidad de la comida y la relación calidad-precio para mejorar la satisfacción del cliente.

MexicanaAmericanaComida rápida