Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay quienes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son una buena opción, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la presentación, la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos. Las quejas sobre la higiene y la falta de respuesta a los problemas también son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPequeñoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes destacan que las hamburguesas son deliciosas y tienen buen sabor, mientras que otros critican la calidad de la carne, mencionando que está mal cocida o tiene huesos. La presentación de los platillos también ha sido un punto de queja, ya que muchos sienten que no se asemejan a las imágenes del menú. En general, hay una percepción de que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local ha sido descrito como pequeño y a veces incómodo, con un servicio más enfocado en pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien cuidado y que la limpieza deja mucho que desear. Sin embargo, hay quienes aprecian que el local está climatizado y tiene un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena, mientras que otros sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la calidad de los ingredientes es baja. Las promociones son mencionadas como un atractivo, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal poco amable y demoras en la entrega de pedidos. También se reportan errores frecuentes en los pedidos y falta de respuesta a las quejas. Sin embargo, algunos comentarios positivos destacan que el servicio puede ser bueno en ocasiones, aunque no es consistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y la cocción.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del local y los utensilios.
Revisar la presentación de los platillos para que coincidan con las imágenes del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Sin cambios significativos, muchos clientes no volverán a visitar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
