Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son bien valoradas por su tamaño y sabor, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Muchos clientes prefieren pedir a través de aplicaciones de entrega para evitar la mala atención. El ambiente es pequeño y a veces incómodo, lo que puede afectar la experiencia general. La calidad de la comida es variable, lo que genera insatisfacción en algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoInformalPara llevarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente ricas y grandes, aunque algunos mencionan que les falta sabor. La calidad de la carne es variable, con quejas sobre hamburguesas crudas o quemadas. Las papas a la francesa son consideradas pocas y a veces frías. Algunos clientes destacan la variedad en el menú y la buena presentación de los platillos, pero otros se quejan de que no cumplen con lo prometido en las descripciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a menudo se siente abarrotado, lo que puede afectar la experiencia. La limpieza es mencionada como un problema en algunas reseñas. La atmósfera no es muy acogedora, y hay quejas sobre la música y el ambiente general. Algunos clientes prefieren pedir para llevar debido a estas condiciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas, especialmente de papas, y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena en comparación con otras opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables y desatentos, con tiempos de espera largos. Algunos clientes mencionan que el servicio es mejor al pedir a través de aplicaciones de entrega. La actitud del personal es frecuentemente criticada, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Incrementar la calidad y el sabor de los platillos.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Considerar ampliar el espacio para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio y ambiente. Muchos clientes se sienten insatisfechos con la atención y la calidad variable de la comida. Es recomendable para llevar, pero no para comer en el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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