Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 691 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que el lugar ofrece buena comida a precios accesibles. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, especialmente en la entrega a domicilio y la atención al cliente. A pesar de las quejas, muchos clientes son recurrentes y recomiendan el lugar por su sabor y variedad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarEconómicoRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy buenas, frescas y llenadoras. Se mencionan también quesadillas. La comida es generalmente sabrosa, aunque algunos comentarios indican que las papas fritas pueden estar aguadas o sin sabor. Hay una buena variedad de opciones, incluyendo hamburguesas de pollo y combos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable, aunque algunos comentarios mencionan que la música puede estar demasiado alta. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay quejas sobre el ruido y la espera en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan ofertas y combos que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción en las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; muchos comentarios destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan problemas como mal trato, tardanza en la entrega y falta de atención telefónica. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar perder clientes.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y a tiempo.
Considerar ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención en la entrega a domicilio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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