Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 731 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, el servicio ha sido un gran punto de frustración. Las quejas sobre la entrega y la atención al cliente son comunes, lo que afecta la percepción del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas deliciosas y frescas. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad de opciones, como la hamburguesa de pollo a la parrilla y la de camarón. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de sabor en algunos platillos. En general, la comida es considerada buena y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que la música puede estar demasiado alta. La ubicación es buena, pero hay quejas sobre la falta de estacionamiento. En general, el lugar es visto como adecuado para comer, aunque se sugiere que se mejore la acústica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan combos económicos y precios razonables para las hamburguesas. Sin embargo, hay comentarios que indican que los precios han aumentado mientras que las porciones han disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con múltiples comentarios sobre el pésimo trato al cliente y la falta de atención. Muchos clientes reportan que la comida llega fría o que no reciben lo que pidieron. También hay quejas sobre la dificultad para comunicarse por teléfono y la tardanza en la entrega. Sin embargo, algunos mencionan un buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Revisar la calidad de la comida para evitar que llegue fría.
Mejorar la acústica del lugar para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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