Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay algunas quejas sobre la rapidez del servicio en momentos de alta demanda. La limpieza y el ambiente son también aspectos positivos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la seguridad alimentaria debido a un incidente de enfermedad reportado por un cliente.
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HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, con comentarios sobre su frescura y buen sabor. Muchos mencionan que son las mejores de Rosarito y destacan la calidad de los ingredientes, como carne natural y bien preparada. También se mencionan otros platillos como guacamole y tortas, que también son bien valorados. En general, la comida es considerada deliciosa y de buen tamaño.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, con un ambiente agradable. Algunos comentarios mencionan que es un lugar adecuado para familias y que tiene un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera y la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el buen sabor y las porciones generosas. Sin embargo, hay menciones de que algunos precios han subido y que la cantidad de papas fritas en algunos pedidos es insuficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como rápido y amable, aunque hay quejas sobre la atención al cliente en algunos casos, como demoras y falta de respuesta a quejas. Sin embargo, muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención recibida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente durante horas pico.
Asegurarse de que la comida sea segura y libre de bacterias.
Revisar la cantidad de papas fritas en los pedidos.
Mantener precios accesibles y justos.
Responder a las quejas de los clientes de manera oportuna.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas hamburguesas y buen servicio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la seguridad alimentaria.
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