Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2026
Origen 533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las hamburguesas son bien recibidas, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes consideran que han perdido algo de su sabor y calidad con el tiempo. El servicio a domicilio es un punto débil, mientras que el servicio en el local es mejor. A pesar de las quejas, hay quienes siguen recomendando el lugar por su sabor y por ser una tradición en Durango.
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MexicanaHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente consideradas buenas, con un aderezo destacado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y el pan, que a veces se describe como seco o insípido. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido con el tiempo y que la comida puede llegar fría. A pesar de esto, hay quienes las consideran de las mejores en Durango y destacan su capacidad para llenar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como al aire libre, lo que puede afectar la temperatura de la comida. Algunos clientes sugieren que el lugar podría estar mejor iluminado y más limpio. La atmósfera es casual, pero hay quejas sobre la falta de comodidad al esperar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que el tamaño y el sabor justifican el costo. Hay menciones de que el precio es accesible y que vale la pena lo que se gasta, aunque también hay quejas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un mal servicio a domicilio, con retrasos significativos y falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en el local, donde los clientes son atendidos rápidamente. La limpieza y la presentación del personal también han sido puntos de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio y la atención al cliente.
Aumentar la calidad de la carne y el pan.
Revisar los precios en relación con la calidad de los productos.
Mejorar la limpieza y la presentación del personal.
Considerar la comodidad de los clientes al esperar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad, para mantener su reputación en Durango.
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