Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 979 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las hamburguesas, es bien recibida, pero el servicio y la limpieza son áreas problemáticas. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de la suciedad en el lugar. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la percepción general es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas que son descritas como ricas y jugosas. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de la comida, que a veces llega fría. También se menciona que no siempre hay variedad en el menú, como la falta de nieve y otros productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, pero hay serias quejas sobre la limpieza. Muchos clientes mencionan que las mesas y los baños están sucios, lo que afecta la experiencia general. También se menciona la falta de aire acondicionado en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, aunque otros mencionan que las promociones y cupones ayudan a mejorar la percepción del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal parece más interesado en platicar que en atender a los clientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles y en buen estado.
Considerar la implementación de un sistema de control de calidad para la comida servida.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
