Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus hamburguesas, aunque el servicio lento y los tiempos de espera son una queja común. La mayoría de los clientes recomiendan llamar antes para hacer pedidos y evitar esperas. A pesar de los problemas de servicio, muchos consideran que el sabor y la variedad de las hamburguesas valen la pena.
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MexicanaHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy ricas y sabrosas, con un buen sabor y variedad. Muchos clientes las consideran de las mejores en Tuxtla Gutiérrez. Se destacan por su carne condimentada y opciones como quesillo, tocino y piña. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor puede ser normal en comparación con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es casual, aunque algunos clientes mencionan que el lugar no es muy pulcro y que hay problemas de contaminación por el tráfico cercano. La mayoría de los clientes prefieren llevar la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y la relación calidad-precio es buena, ya que las hamburguesas son satisfactorias y llenadoras. Sin embargo, se recomienda llamar con anticipación para evitar largas esperas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, ya que muchos clientes reportan tiempos de espera largos, a veces de hasta 50 minutos. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención, la lentitud y la falta de respuesta a las llamadas son problemas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Organizar mejor los pedidos para reducir tiempos de espera.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar opciones para reducir la contaminación del área.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas hamburguesas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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