Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 1505 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus hamburguesas al carbón y el servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y la atención al cliente, especialmente en horarios cercanos al cierre. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y ventilación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida al carbónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor, especialmente las al carbón. Algunos mencionan que las porciones son adecuadas y llenadoras, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en la carne y la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones. Las papas fritas también reciben comentarios positivos, aunque hay menciones de que a veces son escasas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar necesita más ventilación y limpieza. Hay quejas sobre la acumulación de agua y olores desagradables en el exterior. En general, el local es considerado limpio, pero hay áreas que requieren atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, hay críticas sobre el costo de algunos productos y la percepción de que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal y la atención al cliente, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la preparación de los pedidos y errores en las órdenes. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, especialmente en horarios cercanos al cierre.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horarios de cierre.
Asegurarse de que las órdenes se preparen correctamente y se sigan las instrucciones.
Incrementar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Considerar la mejora en la calidad de los ingredientes utilizados.
Aumentar la ventilación para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas al carbón y un servicio amable, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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