Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 4480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y el servicio amable. La relación calidad-precio es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio en momentos de alta afluencia. El ambiente es agradable y familiar, aunque algunos clientes consideran que el espacio es pequeño y las mesas incómodas.
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HamburguesasComida rápidaVegetarianaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, especialmente la Mataleón y la Kimura, que tienen buen tamaño y sabor. La comida es considerada deliciosa, aunque algunos mencionan que las papas no son tan buenas. Hay opciones vegetarianas y se destacan los condimentos caseros. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos como los macarrones con queso y las alitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un estilo único. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que las mesas son incómodas para grupos grandes. También se menciona que es un lugar pet friendly, aunque hay críticas sobre la política de ingreso de mascotas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes destacan la buena relación calidad-precio, especialmente en combos y promociones. Sin embargo, hay quejas sobre aumentos de precios y la percepción de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amable, con menciones específicas a meseras como Alejandra y Arlette. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes también mencionan que el personal es amable, pero distraído.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las papas y otros acompañamientos.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Revisar la política de ingreso de mascotas para evitar malentendidos.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con las descripciones del menú.
Mantener la calidad de los productos a lo largo del tiempo.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para hamburguesas en CDMX, con un servicio amable y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente durante horas pico.
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