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Hamburguesa Mataleon en Cuauhtémoc
No True RatingNº 3690 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 45 de 49 Comida rápida en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 20 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece hamburguesas con un buen sabor y precios accesibles, aunque la calidad de la carne y el servicio son puntos de mejora. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros destacando por su amabilidad. El ambiente es pequeño y a veces ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con hamburguesas recomendadas y un buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que a veces no es 100% de res y la cocción puede ser inconsistente. Las papas fritas son criticadas por ser duras y poco sabrosas. Las bebidas, especialmente el agua del día, son bien valoradas. Algunos mencionan que la comida no es espectacular, pero es buena en relación calidad-precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con mala iluminación y ruido excesivo. Algunos clientes disfrutan del lugar y lo consideran agradable, pero otros mencionan que el espacio es limitado y no apto para lluvias. La limpieza, especialmente en los baños, es un problema recurrente en las críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos sienten que las porciones son pequeñas o que no se cumple con lo prometido en el menú. Hay promociones que son bien recibidas, pero también se mencionan que algunos platillos son caros para la cantidad que ofrecen. En general, se percibe una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan un trato amable, especialmente de ciertas meseras como Arlette, pero hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de seguimiento en los pedidos. La atención puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne en las hamburguesas.
Atender las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la consistencia en la cocción de los platillos.
Considerar ampliar el menú y las opciones de acompañamientos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con sus hamburguesas sabrosas y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad de la carne, el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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