Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 386 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente familiar. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles. La música en vivo puede ser un inconveniente en ocasiones, afectando la posibilidad de conversar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa y con buen sazón. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos, mencionando que son exquisitos y bien preparados. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el mole y ciertos postres. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones que sugieren mejorar la sazón en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y bien iluminado. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que en ocasiones es demasiado alto y molesto. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar podría estar pasado de moda. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son escasas en relación al costo. También hay comentarios sobre la necesidad de actualizar los precios en el menú. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quienes consideran que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de organización. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en días con alta afluencia. La actitud de algunos empleados, incluyendo al dueño, ha sido considerada grosera por algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para atender a los clientes de manera más eficiente.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación entre comensales.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones al momento de pagar.
Aumentar la atención a la calidad de algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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