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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.571

Basado en 208 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 68 en 974 en Tlalpan

Nº 9 de 61 Mexicana en Tlalpan

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2084.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 30/11/2025
Origen 208 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en este lugar, destacando la calidad y variedad de los helados, así como la excelente atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre el precio y el tamaño de las porciones. A pesar de algunas quejas sobre el servicio de un empleado, la mayoría de los comentarios son favorables hacia el personal.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como deliciosos y con mucha variedad. Los sabores como mango, frambuesa, vainilla, capuccino y tiramisu son mencionados positivamente. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los helados, considerándolos entre los mejores que han probado. Sin embargo, algunos comentarios indican que el tamaño de las porciones es pequeño en comparación con el precio.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y cómodo, lo que contribuye a una buena experiencia al comer helado. La atmósfera es generalmente agradable, y muchos clientes disfrutan del ambiente al degustar sus helados. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha bajado en ocasiones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad del helado justifica el costo. Hay menciones de promociones que ayudan a mejorar la percepción del valor. Sin embargo, también hay críticas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio, y algunos consideran que hay mejores alternativas en el mercado.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es generalmente excelente, con muchos elogios hacia empleados como Leonardo, Lizbeth, Marisol y Katerine. Los clientes aprecian la amabilidad y la disposición del personal para ayudar. Sin embargo, hay una queja notable sobre el mal servicio de una supervisora, lo que contrasta con la mayoría de las experiencias positivas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de quejas.

Revisar el tamaño de las porciones en relación con el precio.

Considerar opciones de precios más competitivos o promociones más frecuentes.

Mantener la calidad de los helados para evitar quejas sobre la disminución de la misma.

Aumentar la capacitación del personal para asegurar un servicio uniforme.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y un buen servicio al cliente, aunque los precios son considerados altos. La experiencia general es positiva, pero hay áreas de mejora en la atención y el valor por el precio.

Restaurantes similares en Tlalpan

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4.600

5118 Opiniones

location-iconCalz Acoxpa 610-local R09b, Coapa, Tlalpan 19.2936069
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El restaurante es una buena opción para familias, con un ambiente amigable y buena atención, pero necesita mejorar en limpieza y calidad de la comida.

Mexicana
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4.600

2590 Opiniones

location-iconInsurgentes Sur 4342, La Joya Plaza El Castillo
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana y desayunos en un ambiente agradable. Sin embargo, es importante considerar la variabilidad en el servicio y la calidad de algunos platillos.

MexicanaDesayunosPanaderíaTemática
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4.600

1781 Opiniones

location-iconRenato Leduc 220, Col. Toriello Guerra Plaza Victoria, Loc: 203
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Este restaurante es altamente recomendado por su excelente comida, especialmente mariscos frescos, y un servicio atento. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia muy positiva y están dispuestos a regresar.

MariscosMexicanaCocina del PacíficoCocina Norteña
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4.500

4505 Opiniones

location-iconCalzada Acoxpa 610, Colonia Villa Coapa, Tlalpan
outdoor_seating_20192takeaway_20192delivery_20192

Sonora Grill ofrece una experiencia culinaria que puede ser excelente, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida puede afectar la satisfacción del cliente. Es un lugar popular, pero hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia general.

MexicanaCarnesCortes de carneCoctelesComida familiar
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4.500

9435 Opiniones

location-iconAvenida Calzada de Tlalpan 4619 col. Tlalpan, Alcaldía Tlalpan, CDMX Entre Hidalgo y Allende
outdoor_seating_7361takeaway_7361delivery_7361

El restaurante tiene un ambiente encantador y ofrece comida mexicana, pero la calidad de los platillos y el servicio necesitan mejoras. Es recomendable para quienes buscan un lugar bonito, pero con expectativas realistas sobre la comida y el servicio.

MexicanaTradicionalAlta cocina