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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.764

Basado en 831 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 146 en 5930 en Querétaro

Nº 7 de 31 Heladería en Querétaro

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/06/2025
Origen 831 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de los helados y la amabilidad del personal. La atención al cliente es un punto fuerte, con muchos comentarios sobre la disposición del personal para ayudar y ofrecer recomendaciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan la incomodidad de la presión para dejar propina en el servicio de recogida. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de helados.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAgradableRápidoAmigable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresDulces

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como deliciosos y de alta calidad. Los clientes mencionan que siempre hay nuevos sabores y que los clásicos son igualmente buenos. La combinación de sabores es apreciada, y hay comentarios sobre la frescura de los helados. Muchos destacan la calidad de los productos, especialmente el helado de café y el sabor Stracciatella.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y limpio. Los clientes aprecian la decoración y el orden del establecimiento. Sin embargo, hay una queja sobre la falta de aire acondicionado en días calurosos, lo que puede afectar la experiencia de disfrutar el helado en el lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Hay comentarios que sugieren que la experiencia vale la pena, a pesar de ser un poco caro. Algunos clientes mencionan que el servicio de recogida puede ser incómodo debido a la presión de dejar propina.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas a la amabilidad y atención del personal. Los clientes destacan la rapidez en la atención y la disposición del personal para explicar los sabores y ofrecer degustaciones. La atención al cliente es un punto fuerte, con varios nombres mencionados como Mich, Ale y Alberto.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la ventilación o el aire acondicionado en el establecimiento.

Considerar la experiencia del cliente en el servicio de recogida para evitar incomodidades.

Mantener la calidad y variedad de los helados, que es muy apreciada por los clientes.

Seguir capacitando al personal en atención al cliente, ya que es un punto fuerte.

Evaluar la política de propinas para hacerla más cómoda para los clientes.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y un excelente servicio al cliente. A pesar de algunos comentarios sobre precios y la experiencia de recogida, la mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar.

Restaurantes similares en Querétaro

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4.700

70 Opiniones

location-iconC. Independencia 57
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El restaurante ofrece nieves ricas y variadas con buena atención al cliente. Sin embargo, hay áreas de mejora en cuanto a precios y porciones. A pesar de algunas críticas, muchos clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.

MexicanaTradicionalHeladosNievesArtesanal
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4.800

243 Opiniones

location-iconC. el Sol 35
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Este restaurante es altamente recomendado por su excelente calidad de paletas y helados, así como por su atención al cliente. A pesar de algunas áreas de mejora, la experiencia general es muy positiva.

MexicanaTradicionalPostresHeladosPaletas
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4.800

243 Opiniones

location-iconPriv. del Sol 35, Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico
outdoor_seating_657780takeaway_657780delivery_657780

Este restaurante es altamente recomendado por su excelente calidad de paletas y helados, así como por su servicio al cliente. A pesar de algunas quejas sobre la lentitud del servicio, la mayoría de los clientes están muy satisfechos y regresan por la variedad y el sabor de los productos.

MexicanaPostresHeladosPaletasTradicional
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4.800

151 Opiniones

location-iconBlvrd Jardines de la Hacienda 906, Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico
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El restaurante es altamente recomendado por su deliciosa oferta de helados y postres, así como por su excelente atención al cliente. Es un lugar acogedor y familiar que vale la pena visitar.

HeladosPostresCaféComida ArtesanalVariedad de Sabores
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4.700

46 Opiniones

location-iconFraccionamiento Residencial Caletto, Blvd. Jurica la Campana 898-Local 02, Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico
outdoor_seating_649619takeaway_649619delivery_649619

Un amigo coreano nos llevó a conocer este lugar y nos gustó mucho. Los postres que venden aquí son deliciosos y a pesar de que yo soy intolerante a la lactosa NO me cayeron pesado. Los recomiendo ampliamente. Son refrescantes.