Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es buena, pero la lentitud en el servicio y los errores en los pedidos a domicilio son puntos negativos. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena la visita por la calidad de los platillos.
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, con buenos platillos y presentaciones. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad en algunos platillos, como el sushi que a veces se deshace o llega seco. También se menciona que el yakimeshi puede variar en calidad. En general, los clientes están satisfechos con el sabor y la variedad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y bien presentado. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera para compartir con amigos y familiares. Sin embargo, hay menciones sobre problemas con el aire acondicionado y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado en comparación con el sabor y la calidad de ciertos platillos. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre el cobro de ciertos servicios, como el agua.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención amable y la disposición del personal, pero hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en el tiempo de espera para recibir la comida. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio, incluyendo errores en los pedidos y falta de respuesta del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el restaurante.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente.
Revisar la presentación y calidad de los sushis.
Considerar la retroalimentación sobre el aire acondicionado y el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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