Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 443 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con comentarios positivos sobre la comida y la atención en algunas ocasiones, pero con muchas quejas sobre el servicio lento y la presión para dejar propina. Los precios son considerados altos y la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas. La experiencia general varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos sabores en platillos como tacos de cochinita, hamburguesas y chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el croissant que no era lo esperado y la cochinita que estaba muy salada. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría y que hay problemas de sazón en ciertos platillos. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos clientes disfrutando de la atmósfera y otros quejándose del frío y la música alta. Se menciona que el lugar es adecuado para esperar un vuelo, pero que la limpieza y el mantenimiento podrían mejorar. Algunos clientes aprecian la disponibilidad de cargadores para dispositivos electrónicos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que los costos son excesivos, especialmente para bebidas y platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la relación calidad-precio es mala, y que no vale la pena pagar tanto por lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son lentos, groseros y a veces exigen propina. Algunos clientes tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su cuenta. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a algunos meseros amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad de la comida.
Aumentar la amabilidad del personal y su disposición para ayudar.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas críticas que deben abordarse.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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