Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/01/2026
Origen 1578 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Cusco en Moon Palace The Grand es variada. Muchos elogian la comida peruana y el servicio amable, aunque hay críticas sobre la lentitud y desorganización en el servicio. El ambiente es agradable, ideal para desayunos y cenas. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PeruanaMariscosInternacionalBuffetAndina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente peruana, con mariscos frescos y una buena variedad de platillos. Los ceviches y tiraditos son destacados, así como el arroz limeño. Algunos mencionan que la comida no siempre está bien condimentada y que hay opciones de buffet. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos y la desorganización en el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un espacio amplio. Sin embargo, hay menciones de desorganización y ruido en momentos de alta afluencia. Algunos clientes aprecian la limpieza y el ambiente tranquilo para desayunar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos consideran que la comida y el servicio valen la pena, mientras que otros sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente en relación con el tiempo de espera y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; muchos elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas con el servicio, incluyendo lentitud y falta de comprensión hacia necesidades dietéticas. Algunos camareros son mencionados positivamente por su atención y recomendaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Aumentar la atención a las necesidades dietéticas de los clientes.
Mantener la calidad y sazón de todos los platillos ofrecidos.
Promover la comida peruana auténtica y sus opciones en el menú.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante Cusco ofrece una experiencia culinaria peruana con un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la organización del servicio y la atención a las necesidades de los clientes para maximizar la satisfacción.
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