Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/05/2025
Origen 747 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su frescura y calidad, especialmente los mariscos. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de una atención excelente y otros enfrentando problemas significativos. Los precios son considerados altos por algunos, y la falta de claridad en el menú ha causado frustración. El ambiente es generalmente agradable y acogedor, lo que contribuye a una experiencia positiva en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaPescadosCocina Caribeña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente fresca y de buena calidad, con platillos destacados como el pulpo, pescado frito y mariscos. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con ciertos platillos, como el pulpo Marbella, que ya no cumple con sus expectativas. En general, la variedad de platillos es amplia y se recomienda probar los mariscos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar cómodo, espacioso y agradable. Muchos clientes mencionan que el ambiente es tranquilo y acogedor, aunque hay comentarios sobre la música y el ruido en algunos momentos. La limpieza del lugar también es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema controvertido. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la frescura de los mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos y falta de claridad en la información de precios, lo que ha llevado a sorpresas en la cuenta. Algunos consideran que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida recibida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, destacando a meseros como Héctor. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio, con experiencias de atención deficiente, lentitud y falta de amabilidad en algunos casos. La atención parece ser inconsistente, con algunos clientes teniendo experiencias muy positivas y otros muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la claridad en la información de precios.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y amable.
Considerar la implementación de un menú de bebidas claro.
Atender las quejas sobre la atención al cliente y la limpieza.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida fresca y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la claridad de precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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