Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/09/2025
Origen 759 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente mariscos frescos y bien preparados. El servicio es generalmente elogiado, aunque hay críticas sobre la atención en algunos casos. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad justifica el costo. El ambiente es agradable y cómodo, aunque la actitud de algunos empleados puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEleganteCasualEspaciosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaPescadosCocina del marComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y una buena variedad de platillos. Los tacos gobernadores, el pulpo y el pescado zarandeado son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pulpo Marbella, que ha perdido calidad. La presentación de los platillos también es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para familias. Se menciona que el lugar es espacioso y tiene un ambiente elegante. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de algunos empleados que pueden arruinar la experiencia. La limpieza del lugar también es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y por la forma en que se cobran los mariscos. Algunos mencionan que no hay claridad en los precios y que la cuenta puede ser sorpresiva. Sin embargo, otros consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando la frescura de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente del gerente Héctor y el chef Miguel. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención en algunos casos, así como experiencias negativas con meseros groseros y un servicio deficiente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que los precios sean claros y visibles para los clientes.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente los más populares.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Considerar la implementación de un menú de bebidas para mayor claridad.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con mariscos frescos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad de precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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