Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 1560 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la calidad del servicio y la amabilidad del personal, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos platos muy bien valorados y otros considerados insípidos. La imposición de propinas elevadas ha generado descontento entre algunos clientes. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser caluroso y congestionado en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la describen como deliciosa y fresca, especialmente los mariscos y platos como el pargo y los camarones al coco. Sin embargo, hay críticas sobre la comida insípida y recalentada, así como platos mal preparados, como el pescado seco y sin sal. En general, la calidad de la comida varía, con algunos platos muy bien valorados y otros considerados mediocres.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido generalmente bien recibido, con menciones a vistas agradables y un ambiente acogedor. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar puede ser caluroso y congestionado, lo que afecta la experiencia. La música en vivo y la decoración también han sido elogiadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del precio en relación con la calidad de la comida es variada. Algunos clientes consideran que la comida y el servicio justifican el costo, mientras que otros sienten que los precios son excesivos, especialmente con la propina obligatoria del 20%. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platos que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido destacado en muchas reseñas, con menciones frecuentes a meseros como Isa, Geremias y Enrique, quienes son descritos como amables, atentos y serviciales. Sin embargo, también hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la imposición de propinas elevadas, lo que ha generado descontento entre algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Considerar la ventilación y el confort del ambiente.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su excelente servicio y ambiente, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la política de propinas para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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