Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 1748 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comensales disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante, destacando la atención de camareros como Isa y Julio. La comida, especialmente los mariscos, es bien valorada, aunque hay algunas críticas sobre la calidad de ciertos platillos. El ambiente es agradable, con buenas vistas, aunque algunos mencionan problemas con el ruido y la temperatura. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida y un buen servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos destacados como la parrillada, calamares, aguachile y ceviche mixto. Las margaritas de maracuyá y la piñada también son muy recomendadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los camarones al coco que estaban duros. En general, la comida es bien valorada por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con una buena vista a la laguna y al mar. Es un lugar ideal para disfrutar del atardecer. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no está climatizado y puede ser caluroso en verano. La música en vivo es un punto positivo, aunque en algunos casos se menciona que puede ser demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se menciona que se agrega automáticamente una propina del 20%, lo que ha generado descontento. Sin embargo, muchos consideran que la experiencia y la calidad de la comida justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es mayormente elogiado, con menciones especiales a camareros como Isa, Julio y Enrique, quienes son descritos como amables, atentos y serviciales. Sin embargo, hay una queja sobre un incidente de racismo y falta de hospitalidad en un caso específico. En general, el servicio es considerado excelente por la mayoría de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar incidentes de racismo y mejorar la hospitalidad.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar la posibilidad de informar a los clientes sobre la propina automática antes de la cuenta.
Ajustar el volumen de la música para que no interfiera con la conversación.
Ofrecer opciones más asequibles en el menú para mejorar la percepción de relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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