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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.851

Basado en 2.930 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 360 en 1040 en Orizaba

Nº 39 de 120 Cafetería en Orizaba

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/10/2025
Origen 2930 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante tiene una buena ubicación y un ambiente atractivo, pero sufre de un servicio deficiente y tiempos de espera largos. Aunque el café es bien valorado, la comida no siempre cumple con las expectativas. La falta de opciones de pago con tarjeta y la limpieza del lugar son puntos negativos que afectan la experiencia general. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la vista y el ambiente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTurísticoTranquiloHistóricoCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaMexicanaPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El café es generalmente bien valorado, con menciones de un café Moka frappe helado con chocolate y un café delicioso. Sin embargo, la comida es considerada simple y en ocasiones insípida, con críticas sobre la calidad y presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida no es caliente y que hay mejores opciones en la zona. En general, el café es lo más destacado, aunque no siempre cumple con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como bonito y con una buena ubicación, especialmente por su vista al Palacio de Hierro. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas pegajosas y suciedad en la cocina. El ambiente es considerado agradable, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la falta de atención al cliente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es cuestionada, con comentarios que indican que la comida no justifica su costo. Aunque algunos consideran que los precios son razonables, otros sienten que la calidad de los alimentos no es buena en comparación con lo que se paga. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un punto negativo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus pedidos. Además, hay comentarios sobre la falta de amabilidad y la ineficiencia del personal. Algunos mencionan que el servicio mejora en momentos de menor afluencia, pero en general, la atención es considerada deficiente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena presentación.

Implementar opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.

Mantener la limpieza en el área de preparación y en las mesas.

Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.

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4.000

33 Opiniones

location-iconCiprés 27
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Está muy rico, muy bueno, nos gusta a los q trabajamos en el hospital (como se ve a mi compañero), rico y recomendado

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3.700

173 Opiniones

location-iconPte. 3 444
outdoor_seating_615882takeaway_615882delivery_615882

El restaurante tiene un buen ambiente y comida sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaDesayunosCafeteríaKaraokeComida Casera
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4.000

153 Opiniones

location-iconAv. Cri-Crí 1430
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y atención amable, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de los productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaCaféPostresBocadillos
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4.100

1087 Opiniones

location-iconColón Poniente 93
outdoor_seating_224840takeaway_224840delivery_224840

El restaurante tiene potencial gracias a su comida tradicional y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTradicionalCasual
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4.100

453 Opiniones

location-iconSur 11 1200
outdoor_seating_617912takeaway_617912delivery_617912

El restaurante ofrece un buen café y comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaMexicanaDesayunosCaféPostres