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Gran Cafe De Orizaba en Orizaba
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Gran Café de Orizaba es un lugar con una buena reputación, pero las experiencias recientes indican que el servicio y la calidad de la comida han decaído. Aunque el café es generalmente bien recibido, la atención al cliente es deficiente y el ambiente necesita mejoras. Muchos clientes se sienten decepcionados y no recomendarían el lugar debido a la lentitud y la falta de amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCéntricoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente considerado bueno, aunque hay opiniones mixtas sobre la comida, que se describe como aceptable o normal, pero sin un toque especial. Algunos platillos, como el mostachón, no cumplen con las expectativas. La variedad de café es destacada, pero la calidad de algunos productos no es sobresaliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es atractivo por la ubicación en el Palacio de Hierro, pero se reporta que el lugar está sucio y descuidado. Las mesas y utensilios no están bien mantenidos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio no justifican el costo. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como poco amables y a menudo groseros. Hay problemas con la toma de órdenes y la entrega de la cuenta, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar a los meseros para un mejor servicio.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El Gran Café de Orizaba tiene potencial por su ubicación y su café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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Posiblemente
cerrado
Ote. 6
Tiene buen sabor, pero la atención es pésima, después de la cuestión, fue que día 16 de julio a las 17 20 hrs, solicito el servicio por 2 cafés y 1 frape y la señorita de manera grosera comenta que tardará mucho en hacer un frape qué está antes que yo ( cosa que no fue puesto que estaba platicando mucho con el cliente y no quería ser molestada) , sin por lo menos tomar la orden... Cuando en otros turnos y otras terminales la atención y calidad es buena.
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Nte. 14 454-local 6, entre oriente 9 y 11Excelente su sabor, me agrado mucho el lugar, muy tranquilo y buena música
Posiblemente
cerrado
And. 1 315, Orizaba, Veracruz, Mexico Excelente lugar para degustar antojitos de comal, tienen un sazón muy rico y de buen tamaño, además de un trato muy amable, también tienen jugos Boing y refrescos.