Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida, especialmente las carnitas y las gorditas, pero otros critican la atención al cliente y la limpieza. El servicio es lento y a menudo se quejan de la falta de organización. El ambiente es familiar y cómodo, aunque hay problemas de mantenimiento. En general, la experiencia puede ser buena si se tiene paciencia, pero muchos no están satisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAutoservicioRuidosoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasGorditasComida FamiliarComida Tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente las carnitas y las gorditas, mientras que otros la describen como horrible y sin sabor. Se menciona que los guisos y la masa de las gorditas son ricos, pero algunos platos están mal sazonados. La variedad de guisos es apreciada, aunque hay que tener cuidado con la limpieza de los platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar amplio y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la falta de atención a los detalles en la zona de juegos para niños. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso y concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente el costo de las carnitas. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es aceptable, destacando que las gorditas son accesibles. Algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la mala atención y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios destacan la lentitud en la atención y el tiempo de espera, que puede llegar a ser de hasta 2 horas. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la atención al cliente, que es considerada pésima y grosera en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien sazonada y limpia.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Atender las quejas sobre el costo de los platillos.
Mejorar la organización en el servicio de autoservicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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