Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 815 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos, especialmente gorditas y sopes, que son bien valorados por su sabor. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la tardanza y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, y hay problemas con la claridad en la cuenta. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y variada, con platillos como gorditas, sopes y antojitos mexicanos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como queso añejo y frijoles duros. Algunos clientes mencionan que la comida tiene exceso de aceite o cebolla. En general, el sabor es bien recibido, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y no hay estacionamiento disponible. La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente, aunque algunos clientes sugieren que se necesita más atención en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo por la cantidad y el sabor. Hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y errores en la cuenta, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la tardanza en la atención y el mal trato. También hay menciones de problemas con la cuenta y la propina, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar los precios y las comisiones al pagar con tarjeta.
Aumentar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la reducción de cebolla en los guisos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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