Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 2053 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las gorditas, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la calidad de los alimentos. La atención al cliente es un punto débil, y hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad de los platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes son leales y regresan por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que las gorditas son ricas y bien servidas. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los platillos, ya que algunos se sirven fríos. La variedad de guisados es apreciada, aunque algunos clientes sienten que han perdido calidad y sabor con el tiempo. En general, la sazón es considerada buena, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser un poco pequeño y serio. La limpieza del establecimiento es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el horario de cierre y la organización del lugar, especialmente en horas pico. Algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente, con quejas sobre el aumento de precios y la disminución del tamaño de las porciones. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros sienten que no vale la pena pagar por las porciones pequeñas. En general, hay una percepción de que los precios son accesibles, pero la calidad de los alimentos ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros mencionan lentitud y mala atención, especialmente en caja. Hay quejas sobre el trato de algunos empleados, que se perciben como antipáticos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones en relación al precio.
Mantener la consistencia en la sazón y preparación de los guisados.
Actualizar el horario de cierre y mejorar la organización del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las gorditas, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para satisfacer mejor a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
