Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Las gorditas son muy valoradas y la comida es generalmente sabrosa, pero el servicio y la atención al cliente son problemáticos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención y la organización del lugar. A pesar de esto, muchos están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaGorditasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son muy apreciadas, destacando las de mole en harina y requesón con rajas amarillas. Los guisos son variados, aunque algunos no son tan buenos. La comida es generalmente sabrosa y hay una buena variedad de opciones. Sin embargo, hay menciones de que algunos guisos son salados y que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y pintoresco, con buena limpieza. Hay estacionamiento disponible y es recomendable para quienes deciden caminar hacia el centro. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de suministros en la mesa y el ambiente puede ser ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buena relación calidad-precio en general. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son altos para lo que ofrecen. La porción de las gorditas es adecuada y bien servida.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable, mientras que otros mencionan mala atención y falta de cordialidad. Hay quejas sobre la falta de respuesta en el teléfono y problemas con el personal que no usa cubrebocas adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Asegurarse de que el personal use cubrebocas adecuadamente.
Mantener un suministro adecuado de guisos y otros productos.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos guisos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas gorditas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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