Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es valorada por su sabor, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la falta de amabilidad y de errores en los pedidos, lo que afecta la satisfacción general. La limpieza del lugar también es un problema, lo que puede desincentivar a los clientes a regresar. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y consideran que vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida rápidaFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, especialmente las gorditas y tortas. Algunos mencionan que las de revoltijo y chicharrón crujiente son las mejores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y cantidad de los productos, con comentarios sobre que algunas gorditas solo tenían masa y no suficiente relleno. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay críticas sobre la presentación y la consistencia en los pedidos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un punto negativo, con quejas sobre mesas sucias que afectan las ganas de volver. Algunos clientes mencionan que el ambiente es adecuado para comer rápido, pero la falta de atención al detalle en la limpieza es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad y calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se ofrecieron y de que el contenido de algunos productos fue muy pobre. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena a pesar del costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad del personal. Muchos clientes reportan tardanzas en recibir sus pedidos, errores en las órdenes y un trato grosero por parte de las empleadas. Algunos mencionan que el personal no se da abasto y que hay problemas en la comunicación, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se respeten las solicitudes de los clientes.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer promociones y combos de manera clara y accesible.
Revisar la calidad y cantidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
