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DOÑA TOTA en Guadalupe
Nº 1279 en 3007 en Guadalupe
Nº 78 de 180 Restaurante mexicano en Guadalupe
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Las gorditas son el platillo más destacado, pero hay quejas sobre su sabor y la atención al cliente. La higiene es un tema recurrente, y aunque algunos elogian la limpieza, otros reportan problemas serios. El ambiente es considerado bueno, pero la falta de supervisión es un punto negativo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son el platillo más mencionado, con opiniones variadas sobre su sabor y calidad. Algunos las consideran muy buenas y bien preparadas, mientras que otros mencionan que han perdido sabor y que la masa no es de su agrado. También hay comentarios sobre la variedad de guisos, aunque algunos clientes se quejan de que no reciben lo que piden. En general, el sazón es considerado regular por algunos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en algunas reseñas, aunque también hay quejas sobre la higiene, como la manipulación de alimentos sin lavarse las manos. El ambiente es descrito como bueno, aunque hay comentarios sobre la falta de supervisión y limpieza en el local. Algunos clientes notan que el lugar tiene un ambiente agradable y limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los encuentran caros en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre el tamaño de las gorditas y la cantidad de guiso que se ofrece. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros creen que es un lugar recomendable por su relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con órdenes incompletas y mal trato por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio, especialmente para pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las órdenes sean completas y correctas.
Revisar las prácticas de higiene en la preparación de alimentos.
Ofrecer porciones más generosas y mejorar la calidad de los guisos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre higiene y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas.
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