Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las gorditas y consideran que son un buen lugar para comer, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando actitudes groseras. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada, aunque algunos lo consideran limpio. En general, hay un sentimiento de que el lugar ha perdido algo de calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son el platillo principal, con opiniones variadas sobre su sabor. Algunos las consideran muy buenas y bien preparadas, mientras que otros mencionan que el sazón es regular y que la masa no les gustó. Hay comentarios sobre la variedad de guisos y que son calientitas. Sin embargo, también hay críticas que mencionan que saben a plástico y que han perdido sabor con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, aunque hay menciones de falta de supervisión y restos de comida en el piso en algunas ocasiones. Se destaca que el lugar tiene buenas medidas de prevención de higiene, pero también se reporta una falta de atención a la limpieza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los encuentran caros en relación al tamaño de las gorditas. Hay comentarios que sugieren que la calidad ha disminuido y que la comida es simple. Algunos clientes mencionan que el lugar mejora con ofertas y que el precio es mejorado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y que el personal es atento, mientras que otros reportan un servicio pésimo, con actitudes groseras y lentitud, especialmente en pedidos a domicilio. También se menciona la falta de higiene en la manipulación de alimentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener la limpieza del local de manera constante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus gorditas, pero necesita mejorar en higiene, servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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