Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Las gorditas son el platillo más destacado, pero hay quejas sobre su sabor y la atención al cliente. La higiene también es un problema recurrente. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar, aunque con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son el platillo más mencionado, con opiniones variadas sobre su sabor y calidad. Algunos las consideran muy buenas y bien preparadas, mientras que otros mencionan que han perdido sabor y que la masa no es de su agrado. También hay comentarios sobre la variedad de guisos, aunque algunos clientes se quejan de que no reciben lo que piden. En general, el sazón es calificado como regular y hay menciones de que algunos platillos saben a plástico.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un tema de discusión. Algunos clientes mencionan que el local está limpio y con medidas de prevención, mientras que otros critican la falta de higiene, como la manipulación de alimentos sin lavarse las manos. También se menciona que el ambiente es bueno y que hay refrescos de refil.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los encuentran caros en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre el tamaño de las gorditas y la cantidad de guiso que se sirve. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros creen que el lugar ofrece buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. Muchos mencionan que el servicio es lento, especialmente para pedidos a domicilio, y que las órdenes llegan incompletas. Sin embargo, hay algunas opiniones que destacan un buen servicio y atención, aunque también se menciona la falta de higiene en la manipulación de alimentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las órdenes se sirvan completas y correctas.
Implementar mejores prácticas de higiene en la manipulación de alimentos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la variedad y calidad de los guisos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre higiene y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas.
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