Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/05/2025
Origen 215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus gorditas y guisados, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas de mejora. Los precios han aumentado, lo que ha generado descontento entre algunos clientes. La experiencia es mejor para llevar, dado el tamaño del lugar y la cantidad de gente que lo visita.
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MexicanaComida caseraGorditasGuisadosDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, con guisados deliciosos y un buen sazón. Las gorditas son destacadas, con gran variedad de opciones. Muchos clientes mencionan que son las mejores gorditas de la zona y que el sabor es inigualable. Sin embargo, hay comentarios sobre la presencia de huesos en el mole y que algunas veces la comida no tiene suficiente sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque el lugar es pequeño y no tiene muchas mesas. Se menciona que es mejor para llevar la comida a casa. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay preocupaciones sobre la higiene debido a la falta de cubrebocas en algunos empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido un tema recurrente, con quejas sobre el aumento de precios y el tamaño reducido de las gorditas. Algunos clientes sienten que el costo no corresponde a la calidad y porciones ofrecidas, lo que ha llevado a considerarlas caras.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la atención excelente, mientras que otros mencionan un pésimo servicio, con largas esperas y falta de atención al cliente. También se ha señalado que no todos los trabajadores usan cubrebocas, lo que genera preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el servicio.
Ajustar los precios o las porciones para que sean más justos.
Asegurarse de que todos los empleados usen cubrebocas.
Optimizar la logística de entrega a domicilio.
Considerar ampliar el espacio para más asientos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y es popular por sus gorditas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente, así como en la relación calidad-precio.
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