Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 228 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las gorditas y guisos, que son considerados de alta calidad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su sabor y precios accesibles, aunque sugieren que se debe ir con tiempo debido a la espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDuranguenseComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisos son muy ricos y tienen un sazón excelente. Las gorditas son deliciosas y hay mucha variedad de guisos. La comida es considerada de las mejores de Durango, con un sabor casero que gusta a los comensales. Sin embargo, hay comentarios sobre la cocción de las gorditas que a veces no es la adecuada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan problemas de higiene, como la presencia de insectos. La atmósfera es informal y familiar, pero puede volverse ruidosa debido a la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la experiencia puede verse afectada por el tiempo de espera y la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Aunque algunos destacan que el trato puede ser amable, la organización y la rapidez en la atención son aspectos que necesitan mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y rapidez en el servicio.
Atender las quejas sobre la cocción de las gorditas.
Aumentar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar opciones de entrega más eficientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la organización para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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