Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2026
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las gorditas y los guisos, destacando su sabor casero y la variedad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es deliciosa y vale la pena la espera. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay espacio para mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDuranguense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisos tienen un auténtico sabor casero y son muy ricos. Las gorditas son deliciosas y hay una buena variedad de guisos. Muchos clientes destacan el excelente sazón y la calidad de la comida, considerándola como una de las mejores de Durango. Sin embargo, hay comentarios sobre la cocción de las gorditas y que algunas son un poco pequeñas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la higiene. La atmósfera es generalmente positiva, pero algunos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, algunos mencionan que las gorditas son un poco caras en comparación con otras opciones. A pesar de esto, la mayoría considera que la comida vale la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que los tiempos de espera son excesivos y que a menudo se equivocan en los pedidos. Aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, la atención al cliente en general es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Incrementar la higiene en el establecimiento.
Considerar ajustar los precios de acuerdo a la competencia.
Mejorar la cocción de las gorditas para evitar que se deshagan.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y bien valorada, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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