Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 1724 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es elogiada en algunos casos, especialmente los chilaquiles y las crepas, pero también hay críticas sobre la calidad y la presentación de ciertos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos clientes lo consideran triste o ruidoso. En general, hay un deseo de mejora en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloPet friendlyAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de chilaquiles, crepas, tacos de arrachera y café de olla. Algunos platillos son elogiados por su sabor y porciones, mientras que otros son criticados por ser insípidos o de mala calidad. Las crepas y los chilaquiles son destacados como favoritos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, aunque también hay menciones de que el lugar se siente triste o ruidoso en ocasiones. Algunos clientes aprecian la música y la limpieza, mientras que otros se quejan del calor y la falta de espacio. La decoración y el ambiente familiar son puntos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación con la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que la calidad de los alimentos justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de promociones y la confusión en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros no están al pendiente y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos y con algunos empleados específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente.
Ofrecer un menú claro y respetar las promociones.
Atender las quejas sobre el ambiente y la limpieza.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variada oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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