Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 1728 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde excelentes hasta muy malas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los chilaquiles y crepas, pero el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes han notado un cambio negativo en la atención y la calidad desde que cambiaron de dueños. En general, hay un deseo de que el restaurante mejore en atención al cliente y consistencia en la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de chilaquiles, crepas, tacos de arrachera, y café de olla. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos alimentos, como la salsa de tomate de botella y la comida fría. Las porciones son generalmente consideradas buenas, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con menciones de un lugar tranquilo y limpio. Sin embargo, algunos clientes han notado que el ambiente se siente triste o tenso, y hay quejas sobre el aire acondicionado y el ruido. La decoración y la música son generalmente bien recibidas, aunque hay críticas sobre la falta de atención al cliente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación con la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son accesibles y justos por la calidad de los platillos, especialmente en desayunos. Hay quejas sobre promociones no respetadas y la falta de un menú físico.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud, falta de atención y actitud grosera de algunos meseros. Hay menciones de que el personal no está al pendiente de los clientes y que la atención es deficiente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena presentación.
Respetar las promociones y ofrecer un menú físico.
Capacitar al personal para mantener una actitud amable y servicial.
Considerar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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