Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 841 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su café y ambiente. Los clientes disfrutan de la vista al malecón y la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunas bebidas y el servicio puede ser lento en ocasiones. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para disfrutar con amigos o familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarTranquiloFrente al marCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasTés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bien valorado, con comentarios que destacan su calidad y sabor. Muchos clientes mencionan que el frappé de chocolate Oaxaca es especialmente recomendable. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de algunas bebidas, como el frappé moka, que en ocasiones ha sido insípido. También se mencionan opciones de té y tisanas, así como un buen té de matcha y chai.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena música y una bonita vista al malecón. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y su diseño acogedor. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar algo lleno en ciertos momentos, lo que afecta la tranquilidad. La iluminación y el espacio son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes han señalado discrepancias entre los precios en pantalla y lo que se cobra. La calidad de los productos es valorada positivamente, aunque hay comentarios sobre que algunos postres son un poco elevados en precio. En general, se percibe que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay menciones de servicio lento y experiencias negativas con el personal en algunas ocasiones. Algunos clientes han destacado la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros han tenido interacciones menos agradables. La facturación es rápida, pero hay quejas sobre la falta de respuesta a quejas enviadas por WhatsApp.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de bebidas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar los precios en las pantallas para evitar confusiones.
Ofrecer más variedad en el menú de postres.
Asegurarse de que el personal sea siempre amable y servicial.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de café y un ambiente agradable, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la atención al cliente y la consistencia de los productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
