Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 2697 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes han tenido experiencias mayormente positivas en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. La atención al cliente es un punto fuerte, con varios meseros recibiendo elogios. El ambiente es agradable, aunque algunos consideran que la música es demasiado alta. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar.
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MexicanaCoctelesArtesanalInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como rica, fenomenal e increíble. Los clientes mencionan que disfrutaron de las bebidas, incluyendo cócteles artesanales y ginebra. Algunos probaron platillos únicos como saltamontes. Sin embargo, hay comentarios que indican que la comida y las bebidas son normales en sabor, y que los precios son un poco elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como acogedor, divertido y con buena música. Algunos clientes mencionan que la música puede ser un poco alta para conversar, pero en general, el lugar es considerado ideal para disfrutar de una buena velada. La decoración y la vibra del lugar también han sido elogiadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es un poco elevado, pero muchos sienten que la experiencia vale la pena. Algunos mencionan que los precios son inflados, pero aceptables para la zona de Polanco. En general, hay una percepción de que la calidad de la comida y el servicio justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido elogios constantes, con menciones de atención excelente, amable y personalizada. Varios meseros, como Jesús, Karen, y Ricardo, han sido destacados por su amabilidad y recomendaciones. Sin embargo, hay una queja sobre la tardanza en el servicio en un caso específico.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer más opciones de comida y bebida que sean únicas.
Considerar la percepción de precios elevados en comparación con la competencia.
Mantener la calidad del servicio al cliente en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida y excelente servicio. Aunque hay áreas de mejora, como la velocidad del servicio y el volumen de la música, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.
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