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Gènoise Pastelería, México en Centro
No True RatingNº 2472 en 2650 en Centro
Nº 5 de 5 Pastelería en Centro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen 1 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene una reputación mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los pasteles, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios clientes han tenido experiencias negativas. A pesar de esto, algunos consideran que es una de las mejores pastelerías de la región.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformalrápidotradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríapostrespanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son variados y en general se consideran deliciosos, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido en los últimos años. Hay opiniones mixtas sobre el cheesecake, que fue calificado como decepcionante. Las empanadas de queso son muy recomendadas. Algunos pasteles, como el de 3 leches, han recibido críticas negativas por su presentación y sabor.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones están descritas como descuidadas y no actualizadas, lo que afecta la percepción del lugar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es limpio e higiénico, y cuenta con estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el precio. La falta de opciones de medio pastel también fue mencionada.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con múltiples quejas sobre el mal servicio y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida, pero otros han tenido experiencias negativas, como el cierre anticipado y la falta de respuesta a pedidos telefónicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar las instalaciones y el ambiente del lugar.
Aumentar la calidad y consistencia de los productos.
Ofrecer opciones de medio pastel para mayor flexibilidad.
Atender las quejas sobre la presentación y sabor de algunos pasteles.
Conclusión
La pastelería tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos para mantener su reputación.
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Avenida 16 de Septiembre # 108 Primero de Mayo
La pastelería tiene potencial gracias a sus sabores, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para recuperar la confianza de sus clientes.
pasteleríachocolateríapostres
Posiblemente
cerrado
Av. Prol. 27 de Febrero 3011Al momento de ordenar el pastel me dijeron que me cobrarían el echo de poner la dedicatoria en el, luego justo después de preguntar cuanto sería me comentaron que siempre no se podía, después el mismo día de la entrega me avisaron que no podrían enviármelo y tendría que ir al local, al llegar me hicieron esperar por que todavía no lo tenían, no recomiendo comprar aquí