Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas críticas sobre la calidad de la comida, el servicio y la relación calidad-precio. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves, como la falta de sabor, ingredientes de mala calidad y un servicio al cliente deficiente. Muchos no recomendarían el lugar y no volverían a pedir.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápidaComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa y saludable, mientras que otros la describen como horrible, insípida y de mala calidad. Los rollos primavera son mencionados positivamente, pero muchos platos, como el orange chicken y los woks, son criticados por su falta de sabor y calidad. La presentación es buena en algunos casos, pero la calidad de los ingredientes es cuestionada en muchas reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante no se menciona con frecuencia, pero hay comentarios sobre la limpieza y la atención del personal. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor y agradable, aunque otros critican la falta de organización y la lentitud del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos, ya que los clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que el restaurante es caro y que no vale la pena gastar dinero allí, mientras que otros consideran que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos o incorrectos, y que el personal no responde adecuadamente a las quejas. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio a domicilio en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Revisar y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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